GARANTIE

Für alle Break Time-Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren gegen Materialfehler und Verarbeitung . Die Garantie gilt für Produktmaterialien und Konstruktionen unter verantwortungsbewusster Verwendung. Der Kontakt mit aggressiven Chemikalien, die zu Korrosion, Verfärbung oder einer Verschlechterung der Materialintegrität oder zu Schäden durch Kauen des Hundes, Exposition gegenüber Poolwasser, heftigem Kontakt mit einem harten Gegenstand usw. führen, wird nicht als Defekt angesehen, sondern als Verschleiß und zerreißen.

Alle Break Time Schmuckstücke und Accessoires aus den aktuellen Kollektionen werden aus Edelstahl und hochwertigem Segelseil / Paracord hergestellt und sind daher alle wasserdicht. Intensiver Gebrauch kann mit der Zeit zu Verfärbungen des Seils führen.

Befolgen Sie die Reinigungsanweisungen (siehe unten), um Ihre Pause am längsten zu genießen.

KEHRT ZURÜCK

Wir haben ein Rückgaberecht von 15 Tagen (ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben). Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel neu und unbenutzt sein und seinen Originalverpackungsbeutel haben.

Sonderanfertigungen (Sonderfarben, Sondergrößen, Sonderanfertigungen) sowie Artikel zum Verkauf können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden. Wählen Sie daher bitte die richtige Größe aus, indem Sie sich an unsere wendenGRÖSSENTABELLE.

Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs mehr als 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch seine Originalverpackung haben.

Bitte senden Sie die Artikel an diese Adresse zurück:

Pausenzeit ducan (Shop)

Trogirska 8

21000, Split, Kroatien

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, fügen Sie den zurückgegebenen Artikeln bitte die folgenden Informationen bei:

- vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer

- Bestellnummer

- Grund für die Rücksendung (Artikel zu groß / zu klein usw.) und welche Aktion fordern Sie an: Rückerstattung oder Umtausch mit einer anderen Größe (bitte geben Sie die neue Größe an)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Alle Rückgabe- und Rückerstattungs- / Umtauschansprüche werden innerhalb von maximal 5 Werktagen bearbeitet (berechnet ab dem Tag, an dem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten). Wir behalten uns das Recht vor, Rückgabeansprüche abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Versand kehrt zurück

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Erstversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Für Kroatien betragen die Versandkosten 2 Euro, für Europa 5 Euro, für die USA 10 Euro und für den Rest der Welt 15 Euro.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass wir den Artikel erhalten, sollten Sie einen rückverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

RÜCKERSTATTUNG

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn die Bestellung Ihre Adresse nicht erreicht hat. Wenn eine Bestellung an uns zurückgesandt wird, nachdem Ihr örtlicher Postbote versucht hat zu liefern, aber entweder die von Ihnen angegebene Adresse falsch war oder Sie nicht an der Adresse gefunden wurden und Sie die Bestellung anschließend nicht bei der Post angefordert haben, dann Wir erstatten Ihre Bestellung abzüglich der Versandkosten. Dies gilt nicht für Sonderanfertigungen, die nicht zurückgegeben oder erstattet werden können (siehe oben).

Wenn die Bestellung nicht an uns zurückgesandt wird und wir Ihre Behauptung erhalten, dass die Bestellung nicht geliefert wurde (und die Tracking-Seite keine weiteren Aktualisierungen aufweist, nachdem sie Zagreb verlassen hat), dann wWir reichen eine offizielle Anfrage bei der kroatischen Post (HP) ein und warten auf ihre Antwort. Aufgrund der Tatsache, dass HP sich bei den Postdiensten Ihres Landes erkundigen muss, dauert es normalerweise bis zu 2 Wochen, bis eine endgültige Antwort von HP eingeht. Sobald wir die Antwort erhalten haben und die Bestellung offiziell verloren gegangen ist, erstatten wir Ihnen die Kosten vollständig (einschließlich der Versandkosten, falls Sie diese bezahlt haben) oder versenden Ihre Bestellung erneut (nach Ihrer Wahl).

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

VERKAUFSGEGENSTÄNDE

Verkaufsartikel können nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht werden, ihr Kauf ist endgültig.

AUSTAUSCH

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen für die Rücksendung (siehe oben). Wie oben erwähnt, können keine Zoll- oder Verkaufsaufträge umgetauscht werden.

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten des neuen Artikels (die wir Ihnen im Austausch zusenden). Für Kroatien betragen die Versandkosten 2 Euro, für Europa 5 Euro, für die USA 10 Euro und für den Rest der Welt 15 Euro.

Falls wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben (andere Farbe oder Größe als die von Ihnen bestellte), zahlen Sie den Versand für den Umtausch nicht.

INSTANDHALTUNG

SORGFÄLTIG REINIGEN

Der erste Schritt, um das Aussehen und den Glanz Ihres Körpers zu erhalten handgefertigter Schmuck ist es richtig zu reinigen. Je öfter Sie etwas tragen, desto häufiger muss es gereinigt werden, da es getragen wird handgemachte Armbänder oder Halsketten führen sie in die Öle Ihrer Haut und in die Chemikalien der Dinge ein, die Sie berühren.

Verwenden Sie immer einen Reiniger, der zum Hauptmaterial Ihres Schmucks passt. Zum Beispiel sollten die Break Time-Artikel aus Paracord 550 oder Öko-Leder nur von Hand mit einer milden Seife und Wasser gereinigt werden.

Die Yachtseilgegenstände dürfen auch in der Waschmaschine bei Temperaturen von nicht mehr als 30 Grad Celsius während eines schonenden Programms und nur in einem geeigneten Waschbeutel gereinigt werden! (Höhere Temperaturen können zu Verfärbungen des Seils führen).

SCHÄDEN ZU VERMEIDEN

Ihre handgefertigte Armbänder und Halsketten ist einfacher zu reinigen und zu warten, wenn sie nicht sehr schmutzig oder zerkratzt sind.

Bitte beachten Sie, dass ein starker Kontakt mit Salzwasser, Sonnenlicht oder aggressiven Chemikalien Ihren handgefertigten Schmuck beschädigen kann. Entfernen Sie immer Ihre handwerklich gefertigter Schmuck bevor Sie schwere Gegenstände anheben oder anstrengende Arbeiten ausführen, die diese möglicherweise beschädigen könnten.

RICHTIG LAGERN

Wenn Sie Ihren handgefertigten Schmuck nicht tragen oder reinigen, schützen Sie ihn vor Verlust, Anlaufen und Alterung.