GARANTIE

Alle Break Time Produkte haben 2 Jahre Garantie gegen Materialfehler und Verarbeitung . Die Garantie gilt für Produktmaterialien und Konstruktion unter verantwortungsvollem Gebrauch. Der Kontakt mit aggressiven Chemikalien, die zu Korrosion, Verfärbung oder Materialverlust führen, oder Schäden durch Kauen von Hunden, Poolwassereinwirkung, gewaltsamen Kontakt mit einem harten Gegenstand usw. gilt nicht als Mangel, sondern als Verschleiß. zerreißen.

Alle Break Time Schmuckstücke und Accessoires aus den aktuellen Kollektionen sind aus Edelstahl und hochwertigem Segelseil/Paracord gefertigt und somit wasserdicht. Bei intensiver Nutzung kann es mit der Zeit zu einer Verfärbung des Seils kommen.

Um möglichst lange Freude an Ihrem Break Time-Artikel zu haben, befolgen Sie bitte die Reinigungsanweisungen (siehe unten).

KEHRT ZURÜCK

Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht (ab dem Moment, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben). Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel neu und unbenutzt sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden.

Sonderanfertigungen (benutzerdefinierte Farben, benutzerdefinierte Größen, individuell gravierte Artikel) sowie Artikel im SALE können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werdenGRÖSSENTABELLE.

Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs mehr als 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch der Originalverpackungsbeutel vorhanden sein.

Bitte senden Sie die Artikel an diese Adresse zurück:

Pausenducan (Shop)

Trogirska 8

21000, Split, Kroatien

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, fügen Sie den zurückgegebenen Artikeln bitte die folgenden Informationen bei:

- vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer

- Bestellnummer

- Grund für die Rücksendung (Artikel zu groß/zu klein usw.) und welche Aktion fordern Sie: Rückerstattung oder Umtausch mit einer anderen Größe (bitte geben Sie die neue Größe an)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Alle Rückgabe- und Rückerstattungs-/Umtauschanträge werden innerhalb von maximal 5 Werktagen bearbeitet (berechnet ab dem Tag, an dem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten). Wir behalten uns das Recht vor, Rücknahmeansprüche abzulehnen, wenn die vorstehenden Bedingungen nicht erfüllt sind.

Versandrücksendungen

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den ersten Versand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass wir den Artikel erhalten, sollten Sie einen rückverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

RÜCKERSTATTUNG

Wir bieten eine volle Rückerstattung an, wenn die Bestellung Ihre Adresse nicht erreicht hat. Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, nachdem Ihr lokaler Postbote versucht hat, zuzustellen, aber entweder die von Ihnen angegebene Adresse falsch war oder Sie unter der Adresse nicht gefunden wurden und die Bestellung anschließend nicht bei der Post reklamiert haben, dann wir erstatten Ihre Bestellung abzüglich der Versandkosten. Dies gilt nicht für Sonderanfertigungen, die nicht zurückgegeben oder erstattet werden können (siehe oben).

Wenn die Bestellung nicht an uns zurückgesendet wird und wir Ihre Behauptung erhalten, dass die Bestellung nicht geliefert wurde (und die Tracking-Seite nach dem Verlassen von Zagreb keine Aktualisierungen mehr enthält), dann wWir stellen eine offizielle Anfrage bei der Kroatischen Post (HP) und warten auf deren Antwort. Da HP bei den Postdiensten Ihres Landes nachfragen muss, dauert es in der Regel bis zu 2 Wochen, bis Sie eine endgültige Antwort von HP erhalten. Sobald wir die Antwort erhalten haben und die Bestellung offiziell verloren geht, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag (einschließlich der Versandkosten, falls Sie diese bezahlt haben) oder wir versenden Ihre Bestellung erneut (Ihrer Wahl).

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

VERKAUFSARTIKEL

Sale-Artikel können nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht werden, ihr Kauf ist endgültig.

AUSTAUSCH

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das Verfahren für Rücksendungen (siehe oben). Wie oben erwähnt, können keine Custom- oder Sale-Aufträge umgetauscht werden.

Für individuell gravierte Armbänder bieten wir dieSeilaustausch Option - das heißt, Sie können uns das ursprüngliche Armband zurücksenden und wir können nur das Seil ändern, um es kleiner oder größer zu machen.

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten des neuen Artikels (die wir Ihnen im Austausch zusenden). Für Kroatien betragen die Versandkosten 2 Euro, für Europa 5 Euro, für die USA 10 Euro und für den Rest der Welt 15 Euro.

Falls wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben (andere Farbe oder Größe als der von Ihnen bestellte), zahlen Sie nicht die Versandkosten für den Umtausch.

INSTANDHALTUNG

SORGFÄLTIG REINIGEN

Der erste Schritt, um das Aussehen und den Glanz Ihres zu erhalten handgefertigter Schmuck ist es richtig zu reinigen. Je öfter Sie etwas tragen, desto häufiger muss es gereinigt werden, da das Tragen handgefertigte Armbänder oder Halsketten werden sie mit den Ölen Ihrer Haut und den Chemikalien der Dinge, die Sie berühren, bekannt machen.

Verwenden Sie immer einen Reiniger, der dem Hauptmaterial Ihres Schmucks entspricht; zum Beispiel sollten die Break Time Artikel aus Paracord 550 oder Kunstleder nur von Hand mit milder Seife und Wasser gereinigt werden.

Auch in der Waschmaschine, bei Temperaturen bis zu 30 Grad Celsius, im Schonprogramm und nur in einem geeigneten Waschbeutel dürfen die Segelteile gereinigt werden! (Höhere Temperaturen können zu einer Verfärbung des Seils führen).

SCHÄDEN ZU VERMEIDEN

Ihre handgefertigte Armbänder und Halsketten sind leichter zu reinigen und zu pflegen, wenn sie nicht sehr schmutzig oder zerkratzt sind.

Bitte beachten Sie, dass Ihr handgemachter Schmuck bei zu viel Salzwasser, Sonnenlicht oder aggressiven Chemikalien beschädigt werden kann. Entfernen Sie immer Ihre handwerklich gefertigter Schmuck bevor Sie schwere Gegenstände heben oder anstrengende Arbeiten ausführen, die es möglicherweise beschädigen könnten.

RICHTIG AUFBEWAHREN

Wenn Sie Ihren handgefertigten Schmuck nicht tragen oder reinigen, bewahren Sie ihn vor Verlust, Anlaufen und Altern auf.