Politique d'expédition

Livraison DPD gratuite en Croatie pour les commandes supérieures à 15 €

Livraison gratuite en recommandé dans plus de 40 pays pour les commandes supérieures à 50 €

Options d'expédition rapide pour tous les pays vers lesquels nous livrons (DPD pour les pays de l'UE et DHL pour l'UE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et l'Australie).

Pour les clients de la région de Split (code 21000), nous proposons également l'option PICK-UP LOCAL (vous pouvez retirer votre commande dans notre boutique Trogirska 8 Split).

Chaque bracelet est fabriqué sur commande, spécialement pour vous, il faut donc généralement 1 à 2 jours pour terminer votre commande (en fonction du nombre de commandes que nous avons reçues en une journée). Ce temps s'ajoute au temps d'expédition estimé. Par exemple, si vous avez choisi la livraison rapide et que l'estimation est de 2 jours, veuillez prendre en considération 1 à 2 jours de plus, le temps de créer votre commande. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'expédier même le jour même. De plus, si vous avez passé votre commande un vendredi, nous l'expédierons probablement le lundi. Chaque fois que vous avez une commande urgente, veuillez nous envoyer un message et nous ferons de notre mieux pour expédier plus rapidement.

Le délai de livraison varie beaucoup (de quelques jours à 8 à 10 semaines en dehors de l'UE, en fonction de la distance par rapport à la Croatie et des restrictions de covid locales dans le pays de transit et de destination finale).

Par conséquent, si vous voulez être sûr de recevoir votre commande dans un certain délai, nous vous conseillons vivement d' envisager d'utiliser l'une des options d'expédition rapide disponibles:DPD pour les destinations de l'UE ou DHL Express pour toutes les destinations.

Lorsque votre commande est prête, nous l'expédierons avec le service de messagerie de votre choix (Croatian Post, DPD ou DHL Express) et nous vous fournirons le numéro de suivi.

OPTIONS DE LIVRAISON DÉTAILLÉES PAR PAYS

Croatie

  • Envoi recommandé - Hrvatska Posta = 3 € pour les commandes inférieures à 15 €
  • DPD (1-3 jours ouvrables) = 5 € pour les commandes inférieures à 15 €
  • DPD gratuit (1-3 jours ouvrables) pour les commandes supérieures à 15 €

    Belgique, Danemark, Estonie, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Slovaquie, Bulgarie, Chypre, Finlande, Allemagne, Grèce, Groenland, Cité du Vatican, Islande, Ile de Man, Liechtenstein, Lituanie, Malte , Monaco, Norvège, Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Suède, Autriche, Tchéquie, France, Hongrie

  • Envoi recommandé - Poste croate=5 € pour les commandes inférieures à 50 €
  • Livraison Recommandée Gratuite - La Poste Croate pour toutes les commandes de plus de 50 €
  • DPD Fast Shipping=15 € pour les commandes inférieures à 50 €
  • Livraison rapide DPD=10 € pour les commandes de 50 à 100 €
  • Livraison rapide DPD gratuite pour les commandes supérieures à 100 €
  • DHL Express=15 € pour les commandes 50-150 €
  • DHL Express gratuit pour les commandes supérieures à 150 €
  • États-Unis, Canada, Australie, Suisse, Israël, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Royaume-Uni

    • Envoi recommandé - Poste croate=5 € pour les commandes inférieures à 50 €
    • Livraison gratuite en recommandé - La poste croate pour toutes les commandes supérieures à 50 €
    • DHL Express=20€ pour les commandes inférieures à 50€
    • DHL Express=15 € pour les commandes 50-150 €
    • DHL Express gratuit pour les commandes supérieures à 150 €
    Les délais d'expédition utilisant les services postaux réguliers ne peuvent plus être estimés, en raison de la situation de covid. Pour les États-Unis et le Royaume-Uni, cela peut aller d'une à trois semaines (en moyenne, deux semaines). Pour l'Australie et le Canada, cela peut aller jusqu'à 8 semaines ou même plus avec une expédition régulière, donc   nous suggérons fortement une expédition rapide si vous voulez que votre commande arrive en quelques jours.

    Nous ne sommes pas responsables des taxes douanières qui pourraient être appliquées par les autorités douanières, pour les pays en dehors de l'Union européenne, qui incluent désormais également le Royaume-Uni.

    Pour les commandes internationales, veuillez noter que la poste croate ne met pas à jour la page de statut en transit (à partir du moment où votre commande a quitté la Croatie jusqu'à ce qu'elle atteigne le bureau de poste de destination), alors soyez patient.

    En cas de perte de votre commande, ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons intégralement ou nous réexpédierons votre commande (selon votre préférence). Cependant, soyez patient, s'il vous plaît, comme mentionné ci-dessus, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude en raison des restrictions covid19, donc   veuillez envisager un service de messagerie rapide si vous n'êtes pas prêt à attendre plus longtemps.

    Veuillez noter que le mode d'expédition que nous utilisons nécessite votre signature à la réception de l'enveloppe . Nous nous excusons pour ce désagrément, mais nous avons choisi le poste de suivi afin d'assurer les meilleures chances que votre commande parvienne à destination.

    Dans le cas où vous souhaitez que nous utilisions le service postal régulier (pas de numéro de suivi, pas de signature requise), veuillez laisser un commentaire lors de la commande et nous suivrons vos exigences (Veuillez noter que, dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité si le commande ne vous parvient pas).

    Nous nous réservons le droit de modifier les politiques de frais d'expédition. Pour vérifier les frais d'expédition actuels pour votre destination, veuillez utiliser le CALCULATEUR DE TARIFS D'EXPÉDITION sur la page de paiement - les informations y sont toujours exactes.