Widerrufsbelehrung

GARANTIE
Wir bieten 2 Jahre Garantie für jeden unserer Break Time-Artikel gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie gilt für Produktmaterialien und -konstruktionen bei verantwortungsvollem Gebrauch.
Der Kontakt mit aggressiven Chemikalien, die zu Korrosion, Verfärbung oder Materialbruch führen, oder Schäden durch Kauen von Hunden, Poolwasser, gewaltsamen Kontakt mit harten Gegenständen usw. wird als Missbrauch angesehen und führt zum Erlöschen der Garantie.
Alle unsere Schmuckstücke und Accessoires sind wasserdicht. Eine intensive Nutzung führt jedoch mit der Zeit zur Verfärbung des Seils.

KEHRT ZURÜCK
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht (ab dem Moment, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben). Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel neu und unbenutzt sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden.
Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs mehr als 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

SEHR WICHTIG:Die individuell gravierten Artikel können nicht zurückgegeben werden und können nur gegen Zahlung eines Aufpreises von 8,5 Euro umgetauscht werden (achten Sie also bitte darauf, dass Sie die richtige Armbandgröße gewählt haben - indem Sie bei Ihrer Bestellung unsere SIZE GUIDE-Seite besuchen )

Bitte senden Sie die Artikel an diese Adresse zurück:
Pausenducan (Shop)
Trogirska 8
21000, Split, Kroatien

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, fügen Sie bitte den zurückgesendeten Artikeln die folgenden Informationen bei:
- vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer
- Bestellnummer
- Grund für die Rücksendung (Artikel zu groß/zu klein etc.) und welche Aktion fordern Sie:Rückerstattung oder Umtausch

RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. Alle Rückgabe- und Rückerstattungs-/Umtauschanträge werden innerhalb von maximal 5 Werktagen bearbeitet (berechnet ab dem Tag, an dem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten). Wir behalten uns das Recht vor, Rücknahmeansprüche abzulehnen, wenn die vorstehenden Bedingungen nicht erfüllt sind.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

VERKAUFSARTIKEL
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

AUSTAUSCH

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das Verfahren für Rücksendungen (siehe oben). Wie oben erwähnt, können keine Custom- oder Sale-Aufträge umgetauscht werden.

Für individuell gravierte Armbänder bieten wir die Option Rope Replacement an - das heißt, Sie können uns das ursprüngliche Armband zurücksenden und wir können nur das Seil austauschen, um es kleiner oder größer zu machen.

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine Rechnung über die Versandkosten des neuen Artikels (die wir Ihnen im Austausch zusenden). Für Kroatien betragen die Versandkosten 2 Euro, für Europa 5 Euro, für die USA 10 Euro und für den Rest der Welt 15 Euro.

Falls wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben (andere Farbe oder Größe als der von Ihnen bestellte), zahlen Sie nicht die Versandkosten für den Umtausch.

VERSANDRÜCKGABEN
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den ersten Versand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass wir den Artikel erhalten, sollten Sie einen rückverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen.